Informații generale

Confidențialitatea datelor dumneavoastră personale este importantă pentru noi, de aceea ne preocupă securizarea informațiilor și utilizarea acestora doar în contextul pentru care ne oferiți acordul, în conformitate cu regulamentul nr. 679/2016 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date și de abrogare a Directivei 95/46/CE (Regulamentul general privind protecția datelor).

Întrucât încrederea clienților noștri este foarte importantă pentru noi, actualizăm în permanență politica noastră de confidențialitate pentru a reflecta cele mai noi modificări ale legislației românești și europene privind protecția datelor cu caracter personal.

ELOCVENT va avea în principal următorul rol: gestionarea activităților de prelucrare a datelor cu caracter personal, deținerea și gestionarea bazei de date existente, administrarea paginii www.elocvent.com și a platformelor online, organizarea de campanii de marketing, asigurarea comunicării cu consumatorul.

Vom respecta Principiile de prelucrare a datelor cu caracter personal astfel cum au fost acestea menționate în cadrul art. 5 din GDPR, respectiv în cadrul activităților de prelucrare. Operatorii vor prelucra datele cu caracter personal, ce fac obiectul prezentului contract: (a) în mod legal, echitabil și transparent față de persoana vizată; (b) în scopuri determinate, explicite și legitime și nu într-un mod incompatibil cu scopurile menționate la momentul colectării datelor cu caracter personal; (c) garantând caracterul adecvat, relevant al acestora, limitând prelucrarea la ceea ce este necesar în raport cu scopurile în care sunt prelucrate; (d) asigurându-se că datele cu caracter personal care sunt inexacte, sunt șterse sau rectificate fără întârziere; (e) stocând datele cu caracter personal într-o formă care permite identificarea persoanelor vizate pe o perioadă care nu depășește perioada necesară îndeplinirii scopurilor în care sunt prelucrate datele; (f) prelucrând datele personale într-un mod care asigură securitatea adecvată a datelor cu caracter personal, inclusiv protecția împotriva prelucrării neautorizate sau ilegale și împotriva pierderii, a distrugerii sau a deteriorării accidentale, prin luarea de măsuri tehnice sau organizatorice corespunzătoare.

Ce date colectăm și în ce scop

În funcție de modalitatea în care interacționați cu site-ul nostru, putem colecta următoarele tipuri de informații:

• Adresa de e-mail, numărul de telefon și numele atunci când ne contactați folosind formularul de contact, pentru a putea trimite răspuns la solicitările dumneavoastră.
• Cookie-urile detaliate mai jos.

Scopul colectării datelor personale

ANDESIGN ADDICTED SRL-D poate furniza datele cu caracter personal ale cumpărătorului altor companii partenere, dar numai în temeiul unui angajament de confidențialitate din partea acestora și numai în scopurile menționate anterior, prin care garantează că aceste date sunt păstrate în siguranță și că furnizarea acestor informații personale se face conform legislației în vigoare, după cum urmează:

• furnizorilor de servicii de plată/bancare
• furnizorilor de servicii de curierat
• furnizorilor de servicii de marketing
• alte servicii furnizate de companii cu care putem dezvolta programe comune de ofertare pe piața bunurilor și serviciilor noastre.

Informațiile cumpărătorului cu caracter personal pot fi furnizate și către Poliție, Parchetul General, instanțele judecătorești și altor organe abilitate ale statului, în baza și în limitele prevederilor legale și ca urmare a unor cereri expres formulate.

Formular de contact

Adresa de e-mail, numărul de telefon și numele atunci când ne contactați folosind formularul de contact, pentru a putea trimite răspuns la solicitările dumneavoastră.

Magazin online

• Nume și prenume
• Adresa de contact și adresa de livrare
• Număr de telefon
• Adresă de e-mail
• IP

Cookies

Informațiile prezentate în continuare au scopul de a aduce la cunoștință utilizatorului mai multe detalii despre plasarea, utilizarea și administrarea “cookie”-urilor utilizate de site-ul nostru.

Acest website folosește cookie-uri proprii și ale terților pentru a furniza vizitatorilor o experiență mult mai bună de navigare și servicii adaptate nevoilor dumneavoastră.

Website-ul nostru utilizează tehnologia de tip cookie pentru a vă oferi un serviciu web mai bun și personalizat. Datele stocate de fișierele de tip cookie utilizate nu arată niciodată detalii personale în baza cărora să poată fi stabilită o identitate individuală.

Un fișier de tip cookie reprezintă un mic fișier text care este stocat și/sau citit de browserul dvs. web pe hard disk-ul dispozitivului dvs. final (de exemplu, computer, laptop sau smartphone) în funcție de site-urile web pe care le vizitați. De asemenea, fișierele de tip cookie fac interacțiunea dvs. cu site-urile web mai sigură și mai rapidă, deoarece acestea își pot aminti preferințele dvs. (de exemplu, autentificare, limbă), trimițând informațiile pe care le conțin înapoi la site-ul web originar (first-party cookie) sau către alt site web căruia le aparțin (third-party cookie), atunci când vizitați din nou site-ul web respectiv utilizând același dispozitiv final.

Vă puteți retrage consimțământul privind fișierele de tip cookie în orice moment. În acest scop, puteți să blocați sau să eliminați fișierele cookie fie prin intermediul setărilor browserului dvs. web sau prin utilizarea unor software-uri puse la dispoziție de terți, sau urmând instrucțiunile specifice pentru categoriile de cookie din secțiunile următoare. În orice situație, pot apărea probleme legate de utilizarea anumitor părți ale site-ului web dacă dezactivați fișierele de tip cookie.

În cazul în care doriți să eliminați fișierele de tip cookie stocate pe dispozitivele dvs. și să configurați browserul dumneavoastră web astfel încât să refuze fișiere de tip cookie, puteți să utilizați setările privind preferințele din browserul web. De obicei, puteți găsi setările de navigare referitoare la fișiere de tip cookie în meniurile „Opțiuni”, „Instrumente” sau „Preferințe” din browserul web pe care îl utilizați pentru a accesa website-ul nostru. În funcție de browserele web existente, pot fi utilizate mijloace diverse pentru a dezactiva fișierele de tip cookie. Pentru a obține mai multe informații, vă rugăm să vizitați website-ul browserelor dvs.:

• Setări cookie în Internet Explorer – Internet Explorer;
• Setări cookie în Firefox – Firefox;
• Setări cookie în Chrome – Chrome;
• Setări cookie în Safari – Safari;
• Setări cookie în Edge – Edge;
• Setări cookie în Opera – Opera.

În baza funcției și scopului pentru care sunt utilizate fișierele de tip cookie, acestea sunt, de obicei, clasificate în următoarele categorii:

• Cookie-uri de performanță a site-ului;
• Cookie-uri de analiză a vizitatorilor;
• Cookie-uri pentru geotargetting;

Cookie-uri de performanță

Acest tip de cookie reține preferințele utilizatorului pe acest site, așa încât nu mai este nevoie de setarea lor la fiecare vizitare a site-ului. Exemple:

• Setările volumului pentru video player
• Viteza de video streaming cu care este compatibil browserul

Cookie-uri pentru analiza vizitatorilor

De fiecare dată când un utilizator vizitează acest site, softul de analytics furnizat de o terță parte generează un cookie de analiză a utilizatorului. Acest cookie ne spune dacă ați mai vizitat acest site până acum. Browserul ne va spune dacă aveți acest cookie, iar dacă nu, vom genera unul. Acesta permite monitorizarea utilizatorilor unici care ne vizitează și cât de des o fac. Atât timp cât nu sunteți înregistrat pe acest site, acest cookie nu poate fi folosit pentru a identifica persoanele fizice, ele sunt folosite doar în scop statistic.

Cookie-uri pentru geotargetting

Aceste cookie-uri sunt utilizate de către un soft care stabilește în ce țară vă aflați. Este complet anonim și este folosit doar pentru a targeta conținutul – chiar și atunci când sunteți pe pagina noastră în limba română sau în altă limbă primiți aceeași reclamă.

Securitate

În ceea ce privește securitatea și confidențialitatea datelor, www.elocvent.com folosește tehnologia de criptare a informațiilor. Politica de confidențialitate se supune legislației române în vigoare. În cazul unor litigii, se va încerca mai întâi o rezolvare pe cale amiabilă, în termen de 30 de zile lucrătoare de la înregistrarea reclamației la sediul ANDESIGN ADDICTED SRL-D. În cazul în care nu se poate ajunge la o înțelegere în termenul precizat anterior, va fi considerată competență instanța judecătorească din aceeași structură administrativă cu sediul ANDESIGN ADDICTED SRL-D.

Modificarea politicii de confidențialitate

În cazul în care va fi necesară o schimbare a regulilor de confidențialitate, vom publica respectivele modificări pentru a vă informa cu privire la informațiile pe care le colectăm și modul în care le utilizăm. În cazul în care aveți întrebări cu privire la politica noastră de confidențialitate vă rugăm să ne scrieți pe email.